Добрый день, Татьяна!
К сожалению, на данный момент в мобильном приложение нельзя привязать карточку для дальнейшего предъявления. Если вы не хотите носить с собой карту, то можете вместо нее использовать свой отпечаток пальца, который можно «привязать» к вашему личному счету в любом магазине нашей сети. Спасибо за обращение!
Добрый день, Вадим!
Напишите мне, пожалуйста, на почту emotovilova@mavt.ru модель вашего телефона и версию операционной системы, мы проверим и настроим сохранение авторизации. Спасибо за обращение!
Здравствуйте. 20.02.2019 в магазине г.Снежинск 1А при оплате товара безналичным путём ,4 бутылки коньяка ( код товара 006212) продавцом Булатов Е.А. была произведена двойная оплата за товар. Кассовый чек не был выдан, вместо него выдан товарный чек
№ 75-01-1405386 от 20.02.2019 Сотрудние магазина по имени Павел пообещал разобраться в проблеме и вернуть излишне- уплаченные деньги в течении двух недель. Кто может решить эту проблему?
Здравствуйте!
Произошел технический сбой, вследствие которого сумма у вас была списана дважды. 26 февраля была отменена операция по второму списанию, деньги были возвращены. Вы можете в этом убедиться, запросив выписку из банка. В любом случае приносим извинения за причиненные неудобства.
В приложении для телефона не сохраняется логин/пароль.
Не сохраняется предпочитаем магазин. Отображаются все магазины в других городах.
Исправьте, пожалуйста.
Авторизацию можно сделать по номеру телефона.
Добрый день, Антон!
Работы над мобильным приложением ведутся, в ближайшее время все указанные вами ошибки будут исправлены! Спасибо за обращение!
Добрый день! Пожалуйста, порекомендуйте вино к суши.
Заранее, спасибо!
Добрый день!
К суши обычно рекомендуются вина с высокой кислотностью и низким содержание танинов. В первую очередь предлагаем попробовать вино из сортов винограда пино гриджо или рислинг, например:
Советуем при этом как можно меньше использовать соевый соус, васаби и маринованный имбирь — они могут конфликтовать с вином и перебивать его вкус. Спасибо за обращение!
К сожалению, в ближайшее время открытие магазина в г. Троицк не планируется, но мы ищем подходящее помещение, если у вас есть предложение по аренде, то мы готовы их рассмотреть. Спасибо за обращение!
Добрый день, Владислав!
К сожалению, нам не удалось воспроизвести указанную ошибку. Для решения вашей проблемы вышлите на почту emotovilova@mavt.ru название и версию вашего браузера, а также, если возможно, скриншот страницы, на которой возникает проблема. Мы проверим работу сайта и сообщим вам о результатах. Спасибо за обращение!
Очень хотелось, чтобы товар, купленный при предъявлении дисконтной карты, добавлялись бы в раздел Заказы в личном кабинете
Это очень удобно для истории :-)
Это возможно реализовать ?
В ближайшее время история продаж по дисконтной карте появится в личном кабинете. На данный момент уже ведутся работы по внедрению данного функционала. Спасибо за обращение, вы помогаете делать сайт лучше!
Екатерина Мотовилова
Специалист по интернет-продажам
Виолетта Саркисян
Директор розничной сети
Рамиль Камалов
Руководитель учебного центра
Елена Фадеева
Менеджер категории "Крепкий алкоголь"
Татьяна Шмидт
Менеджер категории "Вино"
Ксения Козицкая
Менеджер категории «Сопутствующие товары»
Андрей Рожков
Директор по маркетингу
Дмитрий Андреев
Директор по управлению недвижимостью
