Обратная связь

Сервис – это то, что о нем думает наш клиент
    • Данила
      24.05.2018 00:04:00
      Добрый день 

      сколько бокалов в комплекте ? 

      https://mavt.ru/catalog/id/198304/


      Дарья Кушева
      24.05.2018 10:28:38
      Здравствуйте, Данила.

      В наборе 2 бокала.

      Спасибо за обращение! Всегда рады видеть вас в сети магазинов МАВТ-Винотека!


      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Александр
      23.05.2018 19:00:38
      2.5 года назад писал сюда же, в обратную связь, просьбу начать возить пиво от Jaws brewery, af brew и иже с ними. За 2 года появился прогресс, в ассортименте стабильно появились МПК (и волковская пивоварня) и Василеостровская. Но пионеров и флагманов российского пивоварения в ассортименте до сих пор нет.
      Месяц назад в ассортименте появилась Ашинская Ostrovica, "Ура!", подумал я. Но был разочарован, появилась она буквально в паре магазинов и ближайшие ко мне магазины стоят без новинок.

      Когда же? Когда же нас ждёт хороший выбор пива и прочего слабоалкогольного ассортимента? Ни одним вином жив (и пьян) мир!
      Публичный вопрос
      Изменить / ОтветитьУдалить
      Пока нет ответа на вопрос.
      Публичный вопрос
      Изменить / ОтветитьУдалить
    • Юрий Степанов
      22.05.2018 16:28:51
      Здравствуйте!


      Не нашел на Вашем сайте нужный мне товар, хотя точно знаю, что раньше он был в продаже ( 

      Можно было бы показать его с пометкой "Нет в наличии", чтобы было понятно, что в принципе он у Вас бывает.

      А было бы вообще отлично, если бы можно было получить уведомление, когда этот товар вновь появится в продаже.


      Дарья Кушева
      24.05.2018 09:10:08
      Здравствуйте, Юрий.

      Мы примем во внимание ваше предложение. Спасибо, что нашли время и поделились своей идеей. 

      Пожалуйста, сообщите ответным письмом товар, который вы не нашли.


      Всегда рады видеть вас в сети магазинов МАВТ-Винотека!


      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Илья
      22.05.2018 09:56:27
      Дмитрий, Доброе утро!

      Освободилось помещение на Ленина 26Б. Площадь - 200кв.м. Чистовая отделка. Помещение в собственности. Своя парковка. Хороший трафик.


      Публичный вопрос
      Изменить / ОтветитьУдалить
      Пока нет ответа на вопрос.
      Публичный вопрос
      Изменить / ОтветитьУдалить
    • Денис Седых
      18.05.2018 17:17:29
      Добавил товары в корзину, виден счётчик количества товаров на картинке "корзины" справа вверху. Кликаю по нему - пишет "Ваша корзина пуста", при этом счётчик количества товаров не пропадает.
      Дарья Кушева
      18.05.2018 17:29:27
      Здравствуйте, Денис.

      К сожалению, нам не удалось воспроизвести указанную ошибку. Для решения вашей проблемы вышлите на почту dkusheva@mavt.ru  название и версию вашего браузера, а также, если возможно, скриншот страницы, на которой возникает проблема. Мы проверим работу сайта и сообщим вам о результатах. 

      Спасибо за обращение!




      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Дарья
      18.05.2018 12:55:00
      Добрый день!
      Подскажите, пожалуйста, с кем можно пообщаться относительно работы в Вашей компании? На сайте не обозначен сотрудник отдела персонала. Спасибо!
      Дарья Кушева
      18.05.2018 13:45:08
      Здравствуйте, Дарья.

      Марина Ромашко +7 922 747-07-04

      mromashko@mavt.ru         

      Обращайтесь, если у вас возникнут вопросы.


      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Александр
      13.05.2018 01:39:12
      И вдогонку - неправильно выставлено позиционирование модального окна после отправки формы "Задать вопрос", нужно обнулять прокрутку страницы.
      Дарья Кушева
      16.05.2018 09:17:26

      Здравствуйте, Александр.

      Проблемы действительно есть. Они возникли после обновления платформы. В ближайшее время мы исправим их. Спасибо, что нашли время и указали на ошибки, обратная связь с клиентами помогает нам делать сайт лучше!

      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Александр
      13.05.2018 01:37:08
      Добрый день. При выставлении оценки нет валидации на cookie/ip пользователя, т.е. по сути единственный юзер сайта может искусственно "набить" рейтинг товара до 5 звезд, или, напротив, понизить до 1 звезды даже при сотне положительных оценок. При необходимости могу скинуть видео как это доступно в онлайне.
      Публичный вопрос
      Изменить / ОтветитьУдалить
      Пока нет ответа на вопрос.
      Публичный вопрос
      Изменить / ОтветитьУдалить
    • Игорь Юрьевич
      10.05.2018 12:24:14
      Был накануне своего ДР на дегустации коньяков  из Великой коньячной четвёрки по теме : " Ги Де Мопассан и его творчество". Приятный , правда ещё не совсем опытный, но положительный кавист :). Отличный вечер, отличные напитки, новые вкусы и новые положительные ощущения. Побольше бы таких дегустаций  связанных с хорошими коньяками и дистиллятами двойной и одинарной перегонки :). Открыл для себя два новых и очень приятных напитка . Буду брать при хороших скидках :). Сходил бы ещё на подобную дегустацию. Это уже вторая, первая была 17.11.2017 по коньякам из Гранд-Шампани, та тоже мня очень порадовала , там тем более попались за одним столом хорошие хронические сомелье :))) с которыми продолжили дегустацию по теме за свой счёт :)). 

      А по этой дегустации опубликовал краткий отзыв не у Вас , а на сайте Отзовик, пусть про Вас знают  не только в нашем Челябинском регионе, а и по всей РФ и СНГ , держите и дальше свою марку :))).  https://otzovik.com/review_6448140.html 

      Рекламирую Вас и ваши напитки уже не первый раз с положительным отзывом:). 

      Жду ещё один билетик дегустационный  в благодарность за рекламу и продвижение Вашего доброго имени и Вашей хорошей продукции по Миру :))).


      Дарья Кушева
      10.05.2018 13:57:10

      Здравствуйте, Игорь Юрьевич.

      Спасибо за положительный отзыв о наших дегустациях.

      Всегда рады видеть вас в сети магазинов МАВТ-Винотека!

      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Артём Поляков
      06.05.2018 16:11:20
      Добрый день, я вчера 5 мая 2018 г. был на дегустации "Итальянский вина" на Краснопольском проспекте 14-а. Прошу Вас дать ссылку или перечислить  название вин, представленных на этой дегустации. С уважение, Поляков Артём.
      Дарья Кушева
      07.05.2018 09:38:40
      Здравствуйте, Артём.

      Дегустационные образцы:

      - Фикимори Саленто ИГТ (https://mavt.ru/077155)

      - Тормареска Шардонэ Апулия ИГТ (https://mavt.ru/032575)

      - Калафуриа Саленто ИГТ (https://mavt.ru/077173)

      - Алкамо Сицилия (https://mavt.ru/049251)

      - Бенуара Терре Сичилиане ИГТ (https://mavt.ru/061705)

      - Анджимбе Терре Сичилиане (https://mavt.ru/056212)

      Спасибо за обращение. Всегда рады видеть вас в сети магазинов МАВТ-Винотека!



      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить