Обратная связь

    • Нина
      19.07.2019 17:34:07
      Добрый день, хотели заказать оранжевое грузинское вино, название: Rkatsiteli Qvevri white dry wine. Производитель Askaneli Brothers. В наличии в магазине нет (Челябинская область, г. Озерск). Как сделать заказ
      Публичный вопрос
      Изменить / ОтветитьУдалить
      Пока нет ответа на вопрос.
      Публичный вопрос
      Изменить / ОтветитьУдалить
    • Ирина Ольская
      19.07.2019 12:27:40
      Добрый день, скажите пожалуйста, как получить счет на заказ? оплата по безнплу
      Екатерина Мотовилова
      Екатерина Мотовилова
      19.07.2019 15:22:14
      Добрый день, Ирина!

      С вами свяжется наш специалист и проконсультирует вас по данному вопросу. Спасибо за обращение!

      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Андрей
      19.07.2019 10:17:24
      Добрый день! Прошу исправить в позиции  https://mavt.ru/catalog/id/446135/#ex год напитка с 1982 на 1993, так как не правильно указана дата напитка в названии на сайте.
      Екатерина Мотовилова
      Екатерина Мотовилова
      19.07.2019 10:34:14
      Добрый день, Андрей! 

      Наименование позиции исправили. Спасибо за обращение, ваши замечания помогают делать сайт лучше!


      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Александр Бабинцев
      18.07.2019 20:57:48
      Сумму накоплений своих я могу потратить?
      Екатерина Мотовилова
      Екатерина Мотовилова
      19.07.2019 16:11:37
      Добрый день! 

      Сумму покупок на карте вы потратить не можете. На личном счете владельца карты суммируется стоимость всех его покупок, от этой суммы рассчитывается процент скидки. Подробно о системе скидок. Спасибо за обращение!

      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Наталья Владимировна
      18.07.2019 12:27:01
      Добрый день! Предлагаем сотрудничество по складской и коммерческой недвижимости в Екатеринбурге.
      Есть качественные помещения продажа/аренда.
      Если у Вас есть такая потребность, обращайтесь. Наше агентство ООО "Бюро недвижимости 1" специализируется на этом направлении. Работаем только официально по договорам с собственниками. Есть Презентации объектов.

      С уважением, Наталья Владимировна Храмцова
       брокер по складской и коммерческой недвижимости.
      Екатерина Мотовилова
      Екатерина Мотовилова
      19.07.2019 10:38:11

      Добрый день!

      Отправьте ваше предложение на эл. почту arenda@mavt.ru. Мы обязательно с вами свяжемся.

      Спасибо за обращение. 

      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Алексей Кудашев
      18.07.2019 02:40:27
      Совершал не так давно покупку дали карту но она так до сих пор не появляется пишет что такой карты нет ма788970 с момента покупки прошло больше недели
      Екатерина Мотовилова
      Екатерина Мотовилова
      18.07.2019 11:04:11
      Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, мы не можем дозвониться до вас по указанному телефону, свяжитесь с нами по номеру 8800-222-40-20 для выяснения подробной информации. Благодарим вас за обратную связь.
      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Сергей
      16.07.2019 14:02:36
      Здравствуйте. Восстановил сегодня карту, но на сайте ее не видно. Сколько пройдет времени до ее активации. №карты МА810425.
      Екатерина Мотовилова
      Екатерина Мотовилова
      16.07.2019 16:52:23
      Добрый день!

      Карта активна сразу после обмена, на сайте и в мобильном приложении она появится в течение 2-х дней. Спасибо за обращение!

      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Александр Бузина
      15.07.2019 23:19:29
      Здравствуйте.

      Не работает выбор даты дня рождения.

      С уважением, Александр.


      Екатерина Мотовилова
      Екатерина Мотовилова
      16.07.2019 10:21:23

      Добрый день, Александр!

      Скидка по случаю дня рождения действует за неделю до и неделю после. На первом этапе оформления заказа можно выбрать дату только из этого диапазона. Дату рождения, можно ввести в личном кабинете. Спасибо за обращение.


      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Сергей
      15.07.2019 10:47:17
      Здравствуйте. Если в магазине нет или не хватает необходимого количества продукции, вы можете сформировать заказ из других магазинов? Сколько времени это занимает.
      Екатерина Мотовилова
      Екатерина Мотовилова
      15.07.2019 10:55:11
      Добрый день, Сергей!

      Вы можете самостоятельно оформить заказ с выдачей в удобном для вас магазине. Доставка займет некоторое время, точную дату вам сообщит специалист. Подробнее. Спасибо за обращение!


      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Сергей
      13.07.2019 10:03:22
      При заказе через сайт скидка 5% распространяется на  все товары?
      Екатерина Мотовилова
      Екатерина Мотовилова
      15.07.2019 09:37:00

      Добрый день!

      Скидка 5% при заказе через сайт, действует только на товары с белыми ценниками. Подробнее о системе скидок. Спасибо за обращение. 
      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    1 2 3 ... 114 115 >
    Фильтровать ленту по тематике сообщений
    На ваши вопросы отвечают
    Екатерина Мотовилова Екатерина Мотовилова Специалист по интернет-продажам Виолетта Саркисян Виолетта Саркисян Директор розничной сети Рамиль Камалов Рамиль Камалов Руководитель учебного центра Елена Фадеева Елена Фадеева Менеджер категории "Крепкий алкоголь" Татьяна Шмидт Татьяна Шмидт Менеджер категории "Вино" Ксения Козицкая Ксения Козицкая Менеджер категории «Сопутствующие товары» Андрей Рожков Андрей Рожков Директор по маркетингу Дмитрий Андреев Дмитрий Андреев Директор по управлению недвижимостью