Обратная связь
Спасибо за отзыв о работе наших сотрудников. Рады видеть вас в наших магазинах!
Напишите, пожалуйста, ваш контактный телефон на почту emotovilova@mavt.ru, чтобы наш специалист мог с вами связаться.
У нас действует система скидок, баллы мы не начисляем. Ваша скидка составляет 6%. Спасибо за обращение!
Спсаибо за предложение, если оно нас заинтересует, мы свяжемся с вами.
Я зашёл отзыв написать,но увидел негативные комментарии людей и удивился .Либо они такие мероприятия совсем не посещали,либо забыли что и сколько сейчас стоит.
Да ,ьесплатные закуски это не норма и не стандарт. Я спокойно ходил и пробовал много разных вин,дешевле вышло чем я все бы купил. Закуски это везде с ценников ресторана, отбить деньги на зарплату персонала,вин и ведущих мастер классов. Я пришёл сырым =)
Я часто хожу на мастер классы к ведущим ,там как раз и закуски есть и больше времени в том числе и бокалы.
Писать что жадность или позор,то извините вы зажрались. Цена за такое мероприятие приемлема.
Жду Мавт новых фестивалей , хотелось бы в ЕКБ .
![Андрей Рожков](/upload/resize_cache/main/74c/150_150_0/74cfdaa4b0d8e4c6fde216d189376d3e.jpg)
Спасибо за обратную связь.
В скором времени появится информация о новом фестивале! Обязательно ее опубликуем на нашем сайте и в социальных сетях.
Был на вечернем фестивале. Посетил такое мероприятие впервые и, как позже оказалось в последний раз. Возможно были завышенные ожидания, возможно в мире такая обстановка... Но для уровня сети магазинов Мавт, места проведения и общей концепции - это ПОЗОР!!
Тезисно:
1. Бесплатные закуски отсутствовали от слова совсем. Хотя изначально в рекламе (да и в целом исходя из здравого смысла) указывалось, что будут легкие закуски.
2. На фестивале были закуски, их продавали. В этом пункте жадность зашкалила чуть более, чем полностью! И на самом деле это был такой "бизнес ход" в стиле настоящего инфоцыганства. Микробутерброды/круассаны по 250-500 рублей это НЕЧТО!
2.1 Закусок не было даже на МАСТЕР-КЛАССЕ!
3. Мастер-класс по французским виски. Я конечно не супер профессионал, чтобы знать все тонкости, но... Но мне кажется даже из названия следует, что это мероприятия на котором рассказывают и показывают новую информацию, интересные фишки, нюансы и инсайды винокурения. А здесь в итоге имеем, впопыхах попойку 5 разных вкусов виски, с показом слайдов. Просто реклама. Один за другим. Пили одно, ведущий рассказывает про другое. Все из одного стакана, причем ВИННОГО! Правильнее назвать это мероприятие - "накидываение вискарем".
4. Жадность организаторов настолько зашкалила, что они решили снять максимум, поэтому продали запредельное количество билетов. Народу было очень много, некомфортно.
5. Я всегда полагал, что Мавт - это не КБ, что уровень данного магазина весьма высок, отчего и было доверие в том числе к рекламируемому мероприятию. Но я никак не предполагал, что такой бренд будет заниматься "ошкуриванием" своих клиентов. Ну сделайте вы билеты тогда дороже, чтобы на все хватало, но чтобы БЫЛО КОМФОРТНО! НА УРОВНЕ! 10 000 ? Значит пусть стоит 10 000! Только это должно того стоить.
В общем и целом, категорически недоволен посещенным мероприятием. Потраченные деньги, а главное время я мог применить более эффективно и полезно.
Категорически никому не рекомендую.
Это какой-то ПОЗОР!
Вы можете воспользоваться скидкой 10% при предъявлении документа, удостоверяющего личность, за неделю до дня рождения и в течение недели после него. Скидка суммируется со скидкой 5% при заказе через сайт, действует только на товары с белыми ценниками, не суммируется со скидкой по дисконтной карте. Спасибо за обращение!
Был в числе посетителей фестиваля вина и крепких напитков, который проходил 1 июня.
Что хочу сказать:
1. Общий зал маловат для такого кол-ва гостей. Ну это не дело пробираться сквозь плотную толпу с бокалом вина в руке.
2. Был на мастер-классе Kavalan. Спасибо Алексею Козлову. Он сделал всё, что мог )). Ребята, так не проводят дегустации. Во-первых, оценить 6 образцов за 45 мин. нереально. Мы же не бухать пришли. Во-вторых, нужны отдельные бокалы для всех шести образцов, желательно дегустационные (носинг, гленкерн). Пить виски из винного бокала, да ещё из одного - это моветон. Не успел ведущий рассказать про один образец, а уже разливают другой. Сравнивать, простите, как, если в руке один бокал? Сам ведущий вроде тоже был не в восторге от такой организации.
В целом молодцы конечно, но уровень надо поднимать.
![Андрей Рожков](/upload/resize_cache/main/74c/150_150_0/74cfdaa4b0d8e4c6fde216d189376d3e.jpg)
Спасибо за обратную связь, она для нас очень важна. При подготовке фестиваля рассматривались разные форматы как мастер-классов, так и основной дегустации, в том числе и те, которые предлагаете Вы. К сожалению, они приводят к чувствительному росту стоимости билетов, при которой мероприятие бы просто не состоялось по причине отсутствия желающих. Тем не менее, мы согласны, что стоит при отправке информации о фестивале рекомендовать ценителям, которые идут попробовать конкретные напитки, брать с собой бокалы нужного назначения. Это и другие ваши замечания будем учитывать при подготовке следующих фестивалей.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудниками магазина будет проведена беседа.
В магазине вас будет ждать презент от компании.
Предъявление дисконтной карты необязательно, если она привязана к номеру телефона или у вас оформлена виртуальная карта.
- При покупке не менее 10 бутылок на сумму от 7 000 рублей
- Перед покупкой обязательно сообщите продавцу, что вы намерены воспользоваться услугой «Возврат лишнего товара».
- 14 дней – срок, в течение которого вы можете вернуть товар в магазин, в котором напитки были приобретены.
- Возвращаемый товар должен находиться в оригинальной таре, без повреждений упаковки, этикетки, акцизной марки, а также иметь специальный стикер данной услуги.