Обратная связь

Сервис – это то, что о нем думает наш клиент
    • Римма Борисовна
      12.07.2018 08:22:27
      11.07.2018г сделала заказ на сайте № 134924 на сумму 739,00 руб.,о чем получила СМС.Сегодня получила на эл.почту уведомление о готовности заказа к выдачи,но сумма уже 1060,00руб. и добавлено количество ,к тому же по другой цене.Прошу срочно разобраться.
      Дарья Кушева
      12.07.2018 09:38:09
      Здравствуйте, Римма Борисовна.

      Мы разбираемся в сложившейся ситуации, в ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник.

      Спасибо за обращение!


      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Добрый покупатель
      09.07.2018 15:52:38
      Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируется ли открытие Вашего магазина в ЖК Ньютон? Если да, то когда примерно?
      Дарья Кушева
      09.07.2018 17:06:10
      Здравствуйте, Добрый покупатель.

      Открытие магазина в ЖК Ньютон не планируется. Ближайшие магазины расположены по адресам: Академика Королёва, 24 и Чичерина, 35д.

      Спасибо за обращение. Всегда рады видеть вас в сети магазинов МАВТ-Винотека!


      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Алена
      05.07.2018 18:01:45
      Частная сыроварня. Производим сыр из козьего молока, собственная ферма, можем предложить сыр для продажи, подскажите к кому обратиться, спасибо 
      Дарья Кушева
      06.07.2018 16:45:00
      Здравствуйте, Алёна.
      Отправьте, пожалуйста, свое предложение на почту kkozitskaya@mavt.ru.
      Спасибо за обращение!
      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Алина
      05.07.2018 12:11:37
      Здравствуйте! Подарочный сертификат купленный в Челябинске , будет ли он действовать в г. Екатеринбург? Какие есть номиналы?
      Дарья Кушева
      05.07.2018 16:00:36

      Здравствуйте, Алина.

      Подарочный сертификат будет действовать. Номиналы: 500 ₽, 1000 ₽, 2000 ₽, 3000 ₽.

      Спасибо за обращение!

      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Игорь Юрьевич
      03.07.2018 20:22:13
      Если заинтересовал определённый напиток и его нет в ассортименте ближайшего к дому магазина, но он есть в гораздо дальних и нет времени по ним ездить , то сколько времени уходит на перемещение заказа ? Срок указываемый вами на сайте при заказе 4-5 дней как-то уж очень долог :)). За это время этот же напиток можно ожидаючи прикупить или в ГМ при распродажах со скидкой от 70% до 30%, или как это было и сейчас в Ашане , где с 30.06 по сегодня многие элитные напитки ,(допустим типа как Хеннесси ХО 0.7 по 5999) , то не дождавшись желанного нечаянно нарываешься на глобальные( и нередкие)  скидки в других сетях :)). Ибо пока ждёшь перемещение заказа (удобная функция нововведённая у вас , но очень долгая) уже и забываешь , что заказал и хочешь ли ещё это :)).
      Дарья Кушева
      05.07.2018 09:44:56

      Здравствуйте, Игорь Юрьевич.

      Сроки перемещения товара ориентировочные, обычно доставка между магазинами в черте города занимает 1-2 дня, а из области дольше. Узнать точный срок можно после оформления заказа.

      Спасибо за обращение. Всегда рады видеть вас в сети магазинов МАВТ-Винотека!

      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Максим
      26.06.2018 17:03:03
      Можно ли пользоваться приложением МАВТ за место карточки? Если да то как?
      Дарья Кушева
      26.06.2018 17:42:47

      Здравствуйте, Максим.

      К сожалению, в моб. приложении данная функция не предусмотрена. Если вы не хотите носить с собой карту, то можете вместо нее использовать свой отпечаток пальца, который можно «привязать» к вашему личному счету в любом магазине нашей сети.

      Спасибо за обращение!
      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Семен
      25.06.2018 16:07:39
      Добрый день, меня зовут Семен, я представитель компании CARDCHEL занимаемся производством пластиковых карт, подскажите с кем можно побеседовать на предмет сотрудничество?

      Спасибо.


      Андрей Рожков
      Андрей Рожков
      26.06.2018 17:39:28
      Семен, добрый день. 

      По данному вопросу свяжитесь, пожалуйста, со мной по электронной почте arozhkov@mavt.ru.


      Спасибо.



      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Сергей Соломенцев
      25.06.2018 14:41:49
      Доброго дня!  В нашем городе не так давно к сожалению закрылся армянский магазин "Дары Арарата"      Вино и водку закупался на свадьбу в  магазине  "Дары Арарата"  Коньяк армянский закупал в "МАВТе".  Прежде чем закупить вино т.к. это самый сложный напиток, изучив ассортимент в городе, некогда не любил вина т.к. правило кислятина.  Армянское вино и шампанское оказались очень вкусное и приятное.  Почему в ваших магазинах очень мал ассортимент армянских вин и шампанского? То что вы продаете из армянских вин это плодовое. 
      Дарья Кушева
      25.06.2018 16:37:01
      Здравствуйте, Сергей.
      Специалист, который может ответить на ваш вопрос, находится в отпуске. Как только он вернется, вам сразу ответят.
      Спасибо за обращение!
      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Ирина
      23.06.2018 22:07:48
      Магазин мой на с/з Челябинск. Решаю вопрос, Кто будет продавать алкогольные напитки. Очень хотелось бы, чтобы это были Вы....рядом кб. Как мы можем начать сотрудничать?
      Дарья Кушева
      25.06.2018 09:49:13
      Здравствуйте, Ирина.

      В ближайшее время с вами свяжется наш специалист и проконсультирует по данному вопросу.

      Спасибо за обращение!


      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Дмитрий Владимирович
      23.06.2018 12:35:11
       Предлагаем сотрудничество по приобретению у вас деревянных поддонов в любом состоянии и в любых объёмах. Коммерческое предложение прилагается во вложении. Если вас заинтересует наше предложение или у вас возникнут вопросы по нашей компании, всегда можете обратиться к нам по телефону или на электронную почту. 
      С уважением, Директор ООО "УралПоддон", Дмитрий Владимирович
      +7-999-585-35-20
      info@uralpoddon.ru
      uralpoddon.ru
      Публичный вопрос
      Изменить / ОтветитьУдалить
      Пока нет ответа на вопрос.
      Публичный вопрос
      Изменить / ОтветитьУдалить