Я передала ваши контактные данные специалисту, в ближайшее время он свяжется с вами.
Спасибо за обращение!Обратная связь
Сервис – это то, что о нем думает наш клиент
-
-
Инна10.11.2018 16:42:55Здравствуйте, хотела бы узнать можно работать под вашей лицензией.
Кафе Бар 50 кв. в Челябинске.
Добавьте свой ответ на этот вопрос.Изменить / Ответить -
Алексей10.11.2018 13:41:03Попытался через интернет найти вино Белое крепкое, ну вот захотелось вспомнить вкус молодости. Пока результат нулевойПубличный вопросИзменить / ОтветитьУдалитьПока нет ответа на вопрос.Публичный вопросИзменить / ОтветитьУдалить
-
Денис Давыдов09.11.2018 20:08:15Здравствуйте! Будет ли в продаже Божоле Нуво 2018 года 15 ноября?
12.11.2018 17:23:16Добрый день, Денис.Божоле Нуво будет в продаже с 15 ноября во всех магазинах сети МАВТ-Винотека. Цена полки 659 рублей, ценник окончательный, скидки не распространяются.
Спасибо за обращение!
Публичный вопросИзменитьУдалитьДобавьте свой ответ на этот вопрос.Изменить / Ответить -
Андрей08.11.2018 17:17:46Здравствуйте, являюсь Вашим покупателем уже давно, мне нравится ассортимент который у Вас есть, часто покупаем у Вино и Водочку. Недавно ездили в мегамарт что на айвазовского за покупками и там приобрели Водку Гречка )) уж больно название понравилось, попробовали ее и очень все она понравилась, да еще и экологическая). Подскажите у Вас будет такая водка, а то не удобно ездить в мегамарт за ней, когда есть Вы у дома (мы на Фучика).
Елена Фадеева09.11.2018 17:14:37Здравствуйте, Андрей. В этом году появление данной водки в магазинах МАГНУМ - Винотека не ожидается. Возможно, товар появится в следующем году. Спасибо за обращение!Публичный вопросИзменитьУдалитьДобавьте свой ответ на этот вопрос.Изменить / Ответить -
Наталия08.11.2018 17:12:58Здравствуйте, можно попросить выслать прайс на кондитерские изделия и слабые алкогольные напитки для формирования подарочных наборов сотрудникам и партнёрам? Заказ он-лайн делать буду.
09.11.2018 10:49:49Здравствуйте!
Я передала ваши контактные данные специалисту, в ближайшее время он свяжется с вами.
Спасибо за обращение!Публичный вопросИзменитьУдалитьДобавьте свой ответ на этот вопрос.Изменить / Ответить -
Эдуард08.11.2018 16:19:48Могу ли я к вам устроится курьером на доставку интернет заказов
09.11.2018 09:28:41
Добрый день!
Согласно законодательству РФ мы не продаем алкоголь дистанционно и не осуществляем его доставку. Актуальные вакансии в разделе https://mavt.ru/company/job/ . Спасибо за обращение!
Публичный вопросИзменитьУдалитьДобавьте свой ответ на этот вопрос.Изменить / Ответить -
Шафикова Нелли Хамидулловна07.11.2018 17:38:48Здравствуйте,как можно выставить вашу алкогольную продукцию в своем магазине?
08.11.2018 09:49:27Здравствуйте!
Я передала ваши контактные данные специалисту, в ближайшее время он свяжется с вами.
Спасибо за обращение!Публичный вопросИзменитьУдалитьДобавьте свой ответ на этот вопрос.Изменить / Ответить -
Невзоров Иван26.10.2018 20:54:14Вчера, 25.10. Делал заказ ищ приложения, пришел в магазин, забрал заказ сверив заказ и содержимое пакета, не доставая бутылки из пакета.Сегодня обнаружил что пиво "Руж де флер" имеет срок производства/годности 02.04.2018/29.09.2018. Почему вы продаете просроченные товары и почему сотрудники положили просрок?
30.10.2018 13:40:56
Здравствуйте, Иван.
Мы провели оперативную проверку и выяснили, что у нас на полке было указанное пиво из разных партий. Безусловно, оно не должно было попасть в ваш заказ без проверки срока годности, это упущение наших сотрудников, приносим свои извинения. Мы обязательно примем меры, исключающие повторение подобных ситуаций. Пожалуйста, обратитесь в магазин в удобное для вас время, вам вернут деньги, также вас ожидает подарок от нашей компании. Благодарим за обратную связь. Всегда рады видеть вас в магазинах МАВТ – Винотека!
Публичный вопросИзменитьУдалитьДобавьте свой ответ на этот вопрос.Изменить / Ответить -
Сергей Секерин25.10.2018 09:56:59Карту потерял, как восстановить скидку 10% была?
26.10.2018 08:27:59Здравствуйте, Сергей!
Вы можете восстановить карту в любом магазине сети МАВТ-Винотека при наличии документа удостоверяющего личность владельца карты. Скидка 10% сохранится. Спасибо за обращение.
Публичный вопросИзменитьУдалитьДобавьте свой ответ на этот вопрос.Изменить / Ответить -
Ирина24.10.2018 22:58:19Через ваш сайт заказали 2 бутылки Blavod (0,5) в магазин на Сони Кривой 24. Выкупали в самом магазине со скидкой. Водку брали для особых гостей на свадьбу. Водка фальсифицированная, штрихкод по специальной программе со смартфона не читается, когда открыли и попробовали, поняли, что это подделка. Просто подкрашенная водка, причем не самого хорошего качества. Мы часто покупаем эту водку в Dutyfree и знаем вкус этой водки.Согласны ли вы провести экспертизу этого товара? Конечно, вернуть деньги за 2-ю бутылку.
Елена Фадеева26.10.2018 16:39:59
Добрый день, Ирина. Сожалеем, что напиток не оправдал ваших ожиданий. Мы работаем только с проверенными партнерами, вся реализуемая продукция сопровождается необходимыми документами, подтверждающими легальность, подлинность и качество. Тем не менее мы готовы провести независимую экспертизу по вашему обращению и компенсировать ущерб, если будет подтвержден факт нарушений качества. Вы также можете принять личное участие в проведении экспертизы для исключения факта ее фальсификации. В ближайшее время мы с вами свяжемся.
Публичный вопросИзменитьУдалитьДобавьте свой ответ на этот вопрос.Изменить / Ответить
Фильтровать ленту по тематике сообщенийНа ваши вопросы отвечают
Екатерина Мотовилова
Специалист по интернет-продажам
Виолетта Саркисян
Директор розничной сети
Рамиль Камалов
Руководитель учебного центра
Елена Фадеева
Менеджер категории "Крепкий алкоголь"
Татьяна Шмидт
Менеджер категории "Вино"
Ксения Козицкая
Менеджер категории «Сопутствующие товары»
Андрей Рожков
Директор по маркетингу
Дмитрий Андреев
Директор по управлению недвижимостью
-
-