Обратная связь

Унтос эколоджико вердэхо-совиньон Блан вдт Кастилия 08.03.2021 г. Разлив. Продали испорченный.

Спасибо что открыли новый магазин.

Просто СПАСИБО

Сертификат в в подарок каким номиналом есть?

Постоянный покупатель данного магазина. Очень радует профессионализм, вежливость, отзывчивость продавца-консультанта Владимира! Всегда со всеми любезен, приветлив, подскажет что нужно! Спасибо вашей сети и конкретно данному магазину!!! 

Здравствуйте, скажите пожалуйста сигареты есть у вас в продаже?

Хотел написать короткую жалобу на ленивых продавцов, но все быстро изменилось. Теперь пишу небольшой рассказ:

«МАВТовский ГОПНИК»

   12 января 2026г. зашел в магазин по ул.Пушкина в г.Кургане. На кассе сидит мужичок маргинального вида в грязной одежде, без бейджа. Прохожу в зал. У прилавка продавец с бейджем «Вероника».  Говорю, что буду брать 6 бутылок вина, дайте коробку.  Ответ – не дадим. Почему? Нет свободных коробок. А на полу все заставлено коробками с вином и при этом, пустые полки. Говорю Веронике, переставьте вино из коробки на полку, и коробка освободится. Ответ: Не буду. Тогда я сам переставляю вино из коробки на полку строго по наименованию и ценнику. Спрашиваю у Вероники, все правильно я расставил? Ответ: да. Прошу принести мне книгу жалоб и иду на кассу, оплачиваю товар. Приходит заведующая. Я объясняю ей ситуацию, что я выполняю работу ее продавцов,  и прошу книгу жалоб, чтобы написать жалобу на ленивых и бестолковых продавцов.  Заведующая объясняет, что нет книги жалоб, а отзыв можно оставить на сайте. Говорю, что я так и сделаю, беру коробку с вином и ухожу. Иду по улице, сзади меня догоняет тот самый мужичок маргинального вида, который сидел на кассе. Состоялся следующий разговор:

- Наконец-то ты вышел из зоны видимости камер. Ты что, собрался писать жалобу?

- Да, на ваших ленивых и бестолковых продавцов.

- Если ты напишешь жалобу, я тебя найду и разберусь с тобой.

- А как тебя зовут, ты кто такой?

- Напишешь жалобу, узнаешь.

Вот так вот!!!!

Поздравляю руководителей компании МАВТ. Вы нашли отличный нетрадиционный способ борьбы с недовольными покупателями – завели в магазине настоящего ГОПНИКА из 90-х годов. Который, как и положено ГОПНИКУ, запугивает недовольных покупателей, угрожает им физической расправой.

Поэтому, вместо жалобы, я передаю руководству свои поздравления за необычное ноу-хау. Результат работы такого ГОПНИКА будет ошеломляющий. Теперь ни я, ни мои знакомые и друзья, в ваш магазин не пойдут. Мы не хотим портить себе настроение общением с быдлом.

Но при этом, я вношу руководству МАВТа конструктивное предложение: прошу выдать этому типу бейдж с надписью:  «МАВТовский ГОПНИК», чтобы и другие покупатели высоко оценили необычную идею компании.

Сегодня зашел посмотреть вино. Ждал пока ответит супруга, решил пройтись по другим полочкам посмотреть на ассортимент, на цены. Подходит управляющая судя по одежде. Начинает интересоваться, что подобрать. Объяснил что просто пока жду когда мне ответят, хожу смотрю, да и я сам работал в мавте в принципе сильно помощь не нужна. На что в мою сторону был сказано « Может вы тогда тут походите погуляете, раз пока просто ждете» и указывает на место около кассы. Я был очень удивлен, я понял что это намек, чтобы меня было видно в ее поле зрения. Я спросил вы думаете я что-то украду или что. На тот момент уже был на эмоциях и толком не услышал что ответили, но было в конце что то типо того, что это наша работа. Я на бомжа или алкоголика похож я так и не понял, на вора, чтобы мне указывали где мне стоять в магазине. Я сказал, что это было очень обидно слышать, на что получил ответ- «ну и не общайся со мной тогда», я не то что удивлен был, я даже передать не могу, что почувствовал в тот момент, если себе позволяет управляющий так общаться с клиентами, то я даже не знаю, советую всем обходить стороной этот магазин. Не стал конечно выяснять отношения, спросил только что в их магазине получается нельзя просто смотреть ходить, вроде как ответила что можно. В общем ушел ничего не купив, был очень огорчен и остался сильный осадок после посещения данного магазина. Считаю, что такому сотруднику не место в мавте, но это вы уже сами решите. Телефон действительный, почта моя, хотел был узнать решение по данной ситуации. Считаю, что другие клиенты должны знать тоже о таком кадре.

Когда устраните кассовый сбой на Комсомольском пр., 26?

Как можно поменять номер телефона привязанный к карте

Добрый день. Сегодня обратил внимание, что у вас российские и армянские коньяки стоят с ценником бренди. На вопрос сотруднику: почему так, он ответил, что мол по правилам коньяк это только из провинции коньяк. Хочу отметить, что ваши сотрудники вводят покупателей в заблуждение. Согласно российскому законодательству, коньяком называется продукт, который удовлетворяет требованиям технологии производства, а не места происхождения. Кроме того, на этикетках указано одно (коньяк) а на ценнике указано бренди, что также противоречит действующему законодательству. Вы Сколько угодно можете быть в секте свидетелей коньяка и Шампани, но есть российское законодательство и вы должны его соблюдать.