Обратная связь

Сервис – это то, что о нем думает наш клиент
  • Влад Киреев
    22.09.2017 17:16:56
    Очень плохо, что убрали пункт "избранное" из мобильного приложения. Было очень удобно зайти туда и выбрать то, что обычно покупаешь. Планируется ли снова этот пункт в приложении?
    Дарья Кушева
    22.09.2017 17:29:10
    Здравствуйте, Влад!

    В ближайшее время, в мобильном приложении появится "Моя коллекция" (http://mavt.ru/news/411503/).

    Следите за обновлениями!

    Всегда рады видеть вас в сети магазинов МАВТ-Винотека!


    Публичный вопрос
    ИзменитьУдалить
    Добавьте свой ответ на этот вопрос.
    Изменить / Ответить
  • Сергей Резник
    20.09.2017 17:01:45
    Добрый день, подскажите пожалуйста в чём причина отсутствия товара Ламбруско дель Эмилия Романья 0.75 л - 220р. Это вино было хитом продаж и очень пользовалось спросом, а сейчас нет ни в одном отделе мавт в Челябинске. Будут ли его поставки и ориентировочные сроки?
    Татьяна Шмидт
    21.09.2017 15:42:10
    Добрый день, Сергей.

    Отсутствие товара Ламбруско дель Эмилия Романья  в магазинах сети МАВТ-Винотека носит временный характер.

    Ориентировочный срок поставки- начало октября 2017г.

    Спасибо за обращение!



    Публичный вопрос
    ИзменитьУдалить
    Добавьте свой ответ на этот вопрос.
    Изменить / Ответить
  • Севостьянов Леонид Васильевич
    18.09.2017 18:21:46
    Виски Джек Дэниэлс Теннесси Мастер Дистиллер 0.7 л  мне надо в картонной упаковке,подарочная.
    Елена Фадеева
    Елена Фадеева
    19.09.2017 09:31:54
    Здравствуйте, уважаемый покупатель. К сожалению, поставки данного товара в Россию прекратились. Все стоки из магазинов МАВТ-Винотека и со склада нашего поставщика реализованы. Как писала вам ранее, можем предложить следующие наименования: "Джек Дэниелс теннисси виски 150лет Вискикурне 0.7 л" без п/к по акционной цене 1899р. и "Джек Дэниелс теннисси виски 0,7 в железной коробке", цена на полке - 1990р., желтый ценник, скидка не предоставляется.

    Если есть потребность в данном товара, можете отправить запрос на элеронный адрес efadeeva@mavt.ru с указанием количества и адреса магазина, на котором удобно забрать товар. Срок исполнения заказа - до 7 рабочих дней.


    Спасибо за обращение!


    Публичный вопрос
    ИзменитьУдалить
    Добавьте свой ответ на этот вопрос.
    Изменить / Ответить
  • Севостьянов Леонид Васильевич
    16.09.2017 14:43:13
    Виски Джек Дэниэлс Теннесси Мастер Дистиллер 0.7 л купить
    предварительно узнать цену,в коробке.
    Елена Фадеева
    Елена Фадеева
    18.09.2017 10:42:12

    Здравствуйте. В наличии магазинов МАВТ-Винотека есть виски "Джек Дэниелс теннисси виски 150лет Вискикурне 0.7 л" без п/к по акционной цене 1899р. Наличие на магазинах можно посмотреть по ссылке http://mavt.ru/catalog/id/238232/ во вкладке "наличие".

    Также у нашего партнера мы можем заказать виски "Джек Дэниелс теннисси виски 0,7 в железной коробке", цена на полке - 1990р., желтый ценник, скидка не предоставляется.

    Если есть потребность в данном товара, можете отправить запрос на элеронный адрес efadeeva@mavt.ru с указанием количества и адреса магазина, на котором удобно забрать товар. Срок исполнения заказа - до 7 рабочих дней.


    Спасибо за обращение!



    Публичный вопрос
    ИзменитьУдалить
    Добавьте свой ответ на этот вопрос.
    Изменить / Ответить
  • Алексей Баранов
    10.09.2017 20:31:07
    Здравствуйте! Подскажите как можно сделать возврат лишнего? Заранее спасибо!
    Дарья Кушева
    11.09.2017 09:32:42
    Здравствуйте, Алексей.

    Подробнее об услуге "Возврат лишнего товара" - http://mavt.ru/news/215578/ .

    Спасибо за обращение!


    Публичный вопрос
    ИзменитьУдалить
    Добавьте свой ответ на этот вопрос.
    Изменить / Ответить
  • Севостьянов Леонид Васильевич
    10.09.2017 09:59:09
    Виски Джек Дэниэлс Теннесси Мастер Дистиллер 0.7 л купить
    предварительно узнать цену
    Дарья Кушева
    12.09.2017 09:53:31
    Здравствуйте, Леонид.

    Узнать возможность заказа данного товара и его стоимость можно, написав на почту efadeeva@mavt.ru .

    Спасибо за обращение!


    Публичный вопрос
    ИзменитьУдалить
    Добавьте свой ответ на этот вопрос.
    Изменить / Ответить
  • Гость
    09.09.2017 19:03:58
    Можно ли восстановить карту ??? Зная Ее номер
    Дарья Кушева
    11.09.2017 12:41:08

    Добрый день!

    Восстановить карту и накопления можно, предоставив паспорт владельца потерянной карты,  в любом магазине сети.

    Спасибо за обращение!

    Публичный вопрос
    ИзменитьУдалить
    Добавьте свой ответ на этот вопрос.
    Изменить / Ответить
  • Анжелика
    08.09.2017 12:35:24
    Прошу аннулировать заказ 96529, неверно указан адрес доставки
    Дарья Кушева
    08.09.2017 14:52:03
    Здравствуйте, Анжелика!

    Ваш заказ отменен. 

    Спасибо, что сообщили. Всегда рады видеть вас в сети магазинов МАВТ-Винотека!


    Публичный вопрос
    ИзменитьУдалить
    Добавьте свой ответ на этот вопрос.
    Изменить / Ответить
  • Владимир
    06.09.2017 17:45:51
    Добрый день, Скажите работает у Вас франшиза или нет?
    Дарья Кушева
    12.09.2017 09:55:56
    Здравствуйте, Владимир.

    По вопросам сотрудничества можете позвонить по телефону +7 922 018-81-87 .

    Спасибо за обращение!


    Публичный вопрос
    ИзменитьУдалить
    Добавьте свой ответ на этот вопрос.
    Изменить / Ответить
  • Мария
    06.09.2017 15:11:54
    Именинникам скидка есть в вашем магазине? и за  сколько дней можно обратиться?
    Дарья Кушева
    06.09.2017 15:19:13
    Добрый день, Мария!

    Вы можете воспользоваться скидкой 10% при предъявлении документа, удостоверяющего личность, за неделю до дня рождения и в течение недели после него. Скидка суммируется со скидкой 5% при заказе через сайт. Скидка действует только на товары с белыми ценниками. Скидка по дисконтной карте не суммируется со скидкой на день рождения.

    Всегда рады видеть вас в сети магазинов МАВТ-Винотека!


    Публичный вопрос
    ИзменитьУдалить
    Добавьте свой ответ на этот вопрос.
    Изменить / Ответить